Больница Остин в Мельбурне, втором по населенности городе Австралии, случайно разослала 200 сообщений о смерти своих пациентов их семейным врачам, сообщает The Age. Вскрывшуюся ошибку руководство клиники объяснило изменением в шаблонах программного обеспечения и «человеческим фактором».
В действительности пациенты не умерли, а были выписаны из больницы, но сотрудница клиники, отвечающая за рассылку уведомлений, положила документы не в ту папку.
Об ошибке стало известно спустя несколько часов после инцидента. Руководство клиники заявило, что принесло всем пострадавшим извинения — большинство встретило их с пониманием.
Австралийская медицинская ассоциация назвала ошибку неприемлемой, а местный оппозиционный депутат Дэниел Эндрюс (Daniel Andrews) заявил, что она является симптомом запущенности системы здравоохранения в целом.
Больница Остин была открыта в Мельбурне в 1882 году. Сейчас это крупнейшее медучреждение в городе, располагающее 400 койко-местами.