Американская исследовательская компания J.D. Power составила рейтинг автомобилей, оснащенных лучшими системами безопасности, мультимедийными системами и электронными помощниками. Наибольшее представительство в этом списке получили модели компаний Hyundai и BMW.
В ходе исследования, которое проходило с февраля по август, специалисты J.D. Power опросили 17 тысяч 864 владельцев автомобилей в США. Учитывались только машины, которые сменили поколение или обновились в течение последних трех лет. Помимо этого, срок владения автомобилем не должен был превышать 90 дней.
Больше других водителей удовлетворяют системы, помогающие избежать столкновений. Речь о функции слежения за мертвыми зонами боковых зеркал, системе удержания автомобиля в занимаемой полосе, а также камере заднего вида. Три четверти опрошенных заявили, что пользуются этими функциями постоянно, а 96 процентов респондентов сказали, что хотели бы видеть этих «помощников» в своих новых автомобилях.
Меньше всего водители довольны работой системы навигации. 43 процента опрошенных заявили, что пользовались встроенной в автомобиль навигацией. При этом больше половины из них сообщили, что прекратили делать это после первого месяца эксплуатации транспортного средства.
В J.D. Power отметили также, что уровень удовлетворенности электронными системами машин зависит от того, обучает ли дилер своих клиентов работой с ними или нет. Рейтинг удовлетворенности в среднем на 25-54 процентов выше у тех автомобилистов, кому помогал разобраться с работой систем продавец, а не другие источники или прежний опыт.