С трудностями столкнулись пользователи версий Skype для операционных систем Windows, Linux и Mac OS X.
Не исключено, что сбой является частичным, так как некоторые пользователи отмечают, что у них Skype продолжает работать в обычном режиме.
В своем микроблоге на сервисе Twitter компания Skype сообщила, что ей известно о перебоях, и пообещала установить их причину.
По одной из версий, самостоятельно исправить неполадку со Skype пользователи могут, удалив принадлежащий программе файл Shared.xml. В ОС Windows его можно найти в директории %userprofile%Application DataSkype, а в Mac OS — ~/Library/Application Support/Skype.
Крупнейший сбой в истории Skype произошел в декабре 2010 года. Тогда сервис был недоступен в течение почти двух суток. Позже Skype объявил, что сбой произошел из-за ошибки в некоторых версиях клиента Skype для Windows.
10 мая было объявлено о покупке сервиса интернет-телефонии Skype корпорацией Microsoft за 8,5 миллиардов долларов.