"Сейчас контакт с пациентом устанавливается с помощью телефона, когда заработает интернет-служба, с помощью Skype, например, мы сможем видеть пациента. Для нас это важно, потому что слух не дает полной картины его состояния", — сказал врач.
Разработкой системы оказания психологической помощи в интернете совместно с центром Сербского займутся четыре профильных министерства — Минздравсоцразвития, Минобрнауки, МЧС и Минкомсвязи, отметил Кекелидзе. Предполагается, что в течение 2012 года будет создан макет будущей службы и лишь после этого проект начнут воплощать в жизнь.
По словам руководителя центра Сербского, на этом этапе при формировании онлайн-службы будет осуществляться поставка оборудования в медучреждения субъектов РФ, обучение врачей навыкам работы с современными компьютерными технологиями. Кроме того, по словам Кекелидзе, потребуется обучение врачей-психиатров общению с пациентами через интернет. Этим займутся специалисты Центра Сербского, основываясь на большом опыте работы "горячей" линии своего центра.