Заложнице, у которой преступник отобрал телефон, удалось разместить сообщение в социальной сети, когда она укрылась с ноутбуком в кладовке. Она написала, что ей и ее полуторагодовалому сыну грозит смерть, если никто не придет на помощь.
Сообщение, по данным телеканала KSL-TV, прочитали люди, находившиеся в Facebook в списке друзей потерпевшей. Была вызвана полиция. Прибыв на место, полицейские арестовали 33-летнего Троя Рида Критчфилда (Troy Reed Critchfield), который удерживал заложников. Он был помещен в тюрьму 24 декабря.
Критчфилда подозревают не только в захвате заложников, но и в содомии, нападении, домашнем насилии, жестоком обращении с детьми и животными (преступник, по словам женщины, не разрешал ей кормить домашнюю собаку).
Ранее Критчфилд уже привлекался к уголовной ответственности. В декабря 2010 года он признался в нападении, а также в препятствовании отправлению правосудия (обвинения были связаны с домашним насилием).