Как заявил 10 ноября 2014 года Президент MMCIS Романа Комыса, компания «Деньги Онлайн» подтвердила факт захвата денег клиентов MMCIS, начав делать им выплаты по заявлениям о чарджбэках. Сам факт таких выплат Комыса назвал доказательством захвата денег компанией «Деньги Онлайн».
В MMCIS действия «Деньги Онлайн» считают банальной кражей, в связи с чем компания обратилась в Генеральную Прокуратуру. Юристы компании убеждены, что блокировать и присваивать средства клиентов MMCIS в компании «Деньги Онлайн» не могли ни под каким предлогом. Они убеждены, что только решение суда позволяет наложить какие-либо ограничения на денежные средства, а такого решения суда компания «Деньги Онлайн» не имела.
В MMCIS довольны результатом действий, которые они предприняли неделю назад, призвав людей писать заявления о чарджбэках для возврата незаконно удержанных платежей. Это позволило компании не только вернуть тысячам людей средства, измеряемые миллионами долларов, но и подтвердить такими возвратами сам факт захвата денег для правоохранительных органов.
Президент MMCIS Роман Комыса заявил, что представители «Деньги Онлайн» пытались выйти на контакт и остановить инициированную MMCIS процедуру по возврату средств через чарджбэки:
«Деньги Онлайн» сами несколько раз после этого выходили с нами на контакт и предлагали остановить эту процедуру. Они предлагали условия возврата денег «с половины», но мы отказались и настаивали на том, что деньги они должны вернуть все.
Это говорит о том, что по договорам с банками «Деньги Онлайн» обязаны возвращать деньги по заявлению о чарджбэках, и они начали делать это, поэтому я призываю всех активизироваться еще сильнее и каждого, кто платил через «Деньги Онлайн», подать заявление в свой банк на возврат. Мы уже видим, что это успешная практика, и ее нам надо развивать.
В своих письмах «Деньги Онлайн» угрожала нам, что если мы не согласимся на возврат половины денег, они вообще перестанут выплачивать деньги по заявлениям чарджбэк и скажут банкам, что, мол, уже все выплатили, занизив для всех сумму долга перед Вами. Однако я расцениваю это как блеф. Самое не хорошее, что могло для нас быть, — это если бы «Деньги Онлайн» вообще отказались и ничего не выплачивали никому, тогда бы у них были шансы уйти от ответственности, а сейчас, когда они уже сделали тысячи чарджбэков и вернули миллионы долларов мы уверены, что вернем и все остальное. Потому что своими действиями «Деньги Онлайн» подтвердили факт кражи денег.
На самом деле все просто — если бы они не украли деньги, у них бы были документы для банков, подтверждающие их передачу нам, и возвращать бы им средства по чарджбэкам не пришлось. Фактически своими действиями они сами сделали для органов нужные доказательства своего преступления.
Я думаю, они просто не ожидали, что заявок на чарджбэки будет так много. Я думаю они решили, что у нас не получится организовать людей, и что им удастся раздать немного, и что на этом все уляжется. Но они просчитались с этим. И все смогли убедиться в реальном положении дел».