Компания Facebook представила персонального помощника «M» в составе своего сервиса сообщений Messenger, сообщает Wired.
«Он может выполнять задачи, которые не могут выполнять другие помощники», — вице-президент Facebook по сервисам сообщений Дэвид Маркус. — «В дополнение к искусственному интеллекту «M» использует поддержку реальных людей для выполнения заданий».
Мессенджеры Siri, Google Now и Cortana используют интеллектуальные алгоритмы, Magic и TaskRabbit нанимают операторов, отвечающих на текстовые запросы. «M» — гибрид: заказать столик в ресторане или найти подарок на день рождения друга поможет искусственный интеллект, обучать помощника и отвечать на остальные вопросы будут сотрудники Facebook.