Украинские банки отказываются обслуживать клиентов на основании ID-карточки — пластикового удостоверения личности нового образца, которое заменяет собой паспорт.
Об этом сообщает финпортал "Минфин".
"В миграционную службу поступает большое количество обращений по поводу отказа со стороны сотрудников банков обслуживать клиентов по ID-картам. Речь, в том числе, идет о выдаче потребительских кредитов, в частности, в торговых сетях бытовой техники. В то же время предъявление паспорта "в форме книжечки" к подобным проблемам не приводит", — говорится в письме Госмиграционной службы заместителю главы НБУ Якову Смолию.
Госмиграционной служба, которая отвечает за выпуск ID-карт, на основании жалоб граждан составила список самых консервативных банков. И попросила НБУ как-то повлиять на них.
По данным миграционной службы, наиболее часто жалобы по поводу ID-карт поступают на ОТП Банк, Идея Банк, банк ПУМБ и Альфа-Банк.
В ответ на это Нацбанк от имени Смолия разослал по банкам и профильным объединениям отдельный лист. В нем регулятор с отметкой "организация кассовой работы" еще раз объяснил им, что с 10 февраля этого года ID-карту необходимо считать полноценным аналогом классического паспорта гражданина Украины.
Письмо получили все украинские банки, а также банковские ассоциации НАБУ, АУБ и Украинский кредитно-банковский союз, пишет Минфин.