Клієнти компанії Мастеркард мають доступ до ряду ексклюзивних послуг, однією з яких є консьєрж-сервіс. Завдяки йому ви можете розраховувати на допомогу персонального помічника у вирішенні різних завдань, причому незалежно від їх складності.
Що таке Mastercard Concierge
Консьєрж-сервіс — це спеціальна послуга для клієнтів компанії Мастеркард, за допомогою якої ви можете безкоштовно отримувати першокласні послуги. Причому це можливо незалежно від того, у якій країні ви зараз перебуваєте. Пошук інформації, організація захоплюючої подорожі, персональні нагадування — усе це буде швидко та якісно виконано вашим особистим помічником.
Звернутися до персонального асистента можна за допомогою Telegram, Viber, Whatsapp, електронної пошти, а також за телефоном. Співробітники Mastercard Concierge працюють цілодобово та спілкуються англійською, російською та українською мовами.
Що можуть зробити співробітники консьєрж-сервісу
Персональні помічники оперативно розв’язувати всілякі питання. Як мінімум співробітники Mastercard Concierge можуть:
- забронювати столик у ресторані;
- оформити оренду авто;
- організувати ваше дозвілля;
- знайти будь-яку необхідну інформацію та багато іншого.
Співробітники консьєрж-сервісу можуть навіть спланувати для вас ідеальну подорож, під час якої вам нададуть першокласні послуги в будь-якій країні. Усі супутні питання, починаючи від бронювання номерів і замовлення таксі, закінчуючи складанням маршруту, співробітники сервісу візьмуть на себе.
Окремої уваги заслуговують персональні нагадування та послуга «Будильник». Остання, наприклад, дозволить вам не забути про ранковий рейс або будь-яку іншу важливу подію. Попросіть помічника нагадати вам про майбутній захід, асистент не тільки виконає це доручення, але й замовить таксі або забронює ваш улюблений столик у ресторані.
Як отримати доступ до консьєрж-сервісу
Щоб давати доручення своєму персональному помічникові, вам потрібно оформити преміальну карту Мастеркард. Треба вибрати банківський продукт, до якого підключений консьєрж-сервіс. Одночасно з оформленням карти ви отримаєте контактні дані Mastercard Concierge.
Зверніть увагу: перелік доступних для вас послуг залежить від особливостей преміальної картки.
Більш детальну інформацію можна отримати, звернувшись до співробітників Mastercard за консультацією.