Минцифры вместе с Минсоцполитики внедрили комплексную услугу по регистрации внутренне перемещенного лица и получению помощи на жительство 19 апреля 2022 года. За это время более 619 тысяч украинцев подали заявки через действие. 441504 украинцев успешно получили справку ВПЛ и денежную помощь от государства. Вице-премьер-министр Ирина Верещук сообщила о том, что почти 250 тысяч внутренне перемещенных из-за войны лиц обратились с жалобами, что не получили денежные выплаты от государства, на что в Минцифры ответили, что работают над усовершенствованием системы.
«Мы вместе с Минсоцполитики работаем над автоматическим назначением и выплатами, чтобы обработка заявлений проходила без привлечения работников районных управлений соцзащиты. Также мы прорабатываем взаимодействие с Минсоцполитики, чтобы устранить ряд технических проблем. Также работаем над услугой снятия с регистрации ВПЛ. Можно будет одной кнопкой в приложении Дия снять себя с регистрации или изменить адрес регистрации ВПЛ. В случае переезда в новый адрес не нужно будет идти в районное управление соцзащиты, писать заявления от руки и копировать документы», — говорится в сообщении.
Сообщается, что за такими услугами будущее, когда заявление обрабатывает компьютер, а не чиновник.
«Будущее электронных услуг. Такие услуги, как автоматическая регистрация ФЛП или Поддержка, являются прозрачными и понятными пользователям, а более традиционные услуги, как, например, социальные, где финальное решение принимает чиновник, часто непонятные, излишне усложненные и затянутые во времени», — сообщают в Минцифры.
