Пользователи некоторых мышек и клавиатур Logitech в сочетании с компьютерами Apple по всему миру столкнулись с неожиданной проблемой: их устройства внезапно потеряли часть функций. Причиной сбоя стала отказ работы фирменного приложения Logitech Options+, без которого сбросились все индивидуальные настройки периферии.
Как выяснилось, проблема возникла из-за банальной ошибки самой Logitech — компания не успела вовремя обновить Apple Developer Certificate. В результате macOS заблокировала запуск Options+, а вместе с этим перестали работать все дополнительные функции, привязанные к программному обеспечению.
Сбой затронул не всех пользователей, а только владельцев относительно новых моделей, для которых требуется именно Options+. Среди них — популярные мышки MX Master 3S и MX Master 4. Для старых устройств, использующих другое программное обеспечение, проблема не актуальна.
Ситуацию осложняет то, что из-за ошибки приложение не может обновиться автоматически. Logitech предлагает пострадавшим пользователям вручную скачать отдельный установщик с исправлением с своего официального сайта. В то же время очевидно, что значительная часть обычных пользователей просто не узнает о причине сбоя и не будет знать, как его устранить.
Проблема оказалась особенно болезненной для владельцев премиальной периферии, ведь Options+ отвечает за многочисленные дополнительные функции: переназначение кнопок, жесты, индивидуальные профили и интеграцию с отдельными программами. Без приложения те же мышки серии MX фактически теряют значительную часть своих ключевых возможностей.
