В Одессе правоохранители обезвредили преступную организацию, которая через сеть call-центров обманывала граждан Казахстана на миллионы гривен, используя вредоносное программное обеспечение. Об этом сообщает пресс-служба Нацполиции в четверг, 28 мая.
Организаторами схемы оказались двое одесситов.
Call-центры имели свою иерархию, а между участниками были чётко распределены роли — администраторы, HR, «клоузеры», «холодники», IT-специалисты, менторы, операторы.
В обязанности администратора входило: контроль и обучение сотрудников офиса, HR занимались рекрутингом и финансовыми вопросами, «холодники» звонили потенциальным жертвам, а на этапе возникновения недоразумений с «клиентом» подключался «клоузер» — более опытный сотрудник, который должен был убедить собеседника пойти на их условия. Контакты потенциальных клиентов находили через таргетированную рекламу, а все взаимодействия фиксировались в CRM-системе
Злоумышленники звонили гражданам, представляясь сотрудниками банков, телекоммуникационных компаний и правоохранительных органов Республики Казахстан. Они убеждали людей устанавливать вредоносное программное обеспечение или совершать переводы средств под предлогом «защиты счетов» или «избежания уголовного преследования».
Для психологического давления использовали методы социальной инженерии, а также технологии deepfake и сгенерированные искусственным интеллектом изображения якобы представителей правоохранительных органов.
По предварительным данным, от действий мошенников пострадали граждане Казахстана примерно на 2,5 млн грн.
Во время масштабной спецоперации с участием полиции Украины и правоохранителей Казахстана задержали девять участников организации. Всего подозрения получили 13 человек.
По данным следствия, средства, полученные преступным путем, использовались для финансирования деятельности call-центров, приобретения автомобилей и личных расходов организаторов.
Подозреваемым инкриминируют мошенничество и создание и участие в преступной организации по ч. 5 ст. 190, ч. 1, 2 ст. 255 УК Украины. Санкции статей предусматривают до 12 лет лишения свободы с конфискацией имущества.
