Уполномоченная президента Украины по защите прав военнослужащих и членов их семей (военный омбудсмен) Ольга Решетилова (Кобылинская) сообщила, что военные и члены их семей отныне могут направлять обращения на официальный электронный адрес военного омбудсмена, сообщается на сайте президента Украины в четверг.
«В первые месяцы работы мы принимали обращения по разным каналам коммуникаций. Это позволило решить наиболее острые вопросы, выявить наиболее распространенные проблемы, а также наладить взаимодействие для их преодоления. Сейчас мы переходим на официальный канал приема обращений от военных и их родных», — отметила она.
Отмечается, чтобы направить обращение на рассмотрение уполномоченного президента, необходимо: составить письменное (печатное или от руки) заявление на имя уполномоченного с подробным описанием сути обращения; добавить исчерпывающий перечень документов, подтверждающих обращение; отправить заявление и сопроводительные документы на официальный электронный ящик [email protected], а также оставить email и номер мобильного телефона для обратной связи.
Отмечается, что переходный период для обработки обращений, которые ранее поступали на мессенджеры, продлится до 7 апреля.
