Ежедневно в круглосуточную службу техподдержки электронной почты FREEMAIL на UKR.NET поступает до десятка обращений от пользователей с просьбой восстановить забытый пароль от ящика.
Быстро вернуть доступ к своей почте можно с помощью функции восстановления пароля. В этом случае на ваш телефон или альтернативный e-mail придет код, необходимый для изменения пароля. Если же вы сменили телефон или потеряли доступ к альтернативному ящику, процедура восстановления пароля может затянуться на несколько дней.
Поэтому FREEMAIL рекомендует поддерживать информацию, необходимую для восстановления пароля, в актуальном состоянии. Если вы меняете номер телефона или отказываетесь от использования почтового ящика, который вы указали в качестве альтернативного, обновите эти данные в «Настройках». В таком случае вы сможете восстановить доступ к своей почте в течение одной минуты.
Справка
Национальному интернет-порталу UKR.NET (www.ukr.net) 6 лет. На сегодня он является самым популярным и узнаваемым порталом в Украине – его знает каждый второй украинский пользователь Сети (по данным исследования InMind). В электронной почте FREEMAIL от "УКРНЕТ" зарегистрировано более 7 млн ящиков. Ежедневно FREEMAIL доставляет 2,6 млн и отправляет около полумиллиона писем.