Даже те, кто четко осознает все преимущества IT-аутсорсинга, задаются вопросами по поводу ценообразования. Где проходит грань между теми услугами, которые вам действительно необходимы, и теми, которые лишь дополнительно нагружают бюджет вашей компании? Давайте разберемся.
Пакет брать будете?
Неважно, интересует вас ИТ-аутсорсинг в Киеве, в другом городе Украины или даже за рубежом. Каждая уважающая себя компания предлагает для вашего удобства понятные и прозрачные тарифные пакеты. В идеале их должно быть три — для разных ситуаций и бюджетов. Давайте рассмотрим их под условными названиями:
- Стандарт. Такой пакет объединяет самые популярные услуги аутсорсеров: текущее обслуживание компьютеров, круглосуточный мониторинг серверов, установку и отлаживание ПО, резервное копирование, перенос данных, организацию локальной сети, настройку Wi-Fi, обеспечение антивирусной защиты, инвентаризацию.
- Оптимальный. К базовому набору услуг добавлены более специфические и зачастую более масштабные, как то: закупка и установка оборудования, организация взаимодействия корпоративных групп, администрирование АТС или, скажем, установка системы контроля доступа.
- Бизнес. Вариант для тех, кто готов всерьез инвестировать в удобство, безопасность и производительность. Для тех, кто понимает, что IT-аудит оптимизирует все ключевые процессы. Что написание собственной CRM-системы существенно упрощает работу бухгалтерии и HR-отдела. Что систему видеонаблюдения устанавливают не для галочки. Такие заказчики даже могут рассчитывать на персонального IT-менеджера в своем офисе.
Решайте сами
Тарифные пакеты призваны упростить выбор, но ни в коем случае не ограничить его. Да, они подходят значительной части клиентов, но хватает и тех, чьи потребности не слишком пересекаются с типичными наборами услуг по IT-сопровождению бизнеса. Такие заказчики могут расценить пакет как навязывание лишних затрат. Поэтому к ним обязателен индивидуальный подход.
Лучшим инструментом для поиска компромиссных решений в данном случае выступает онлайн-калькулятор. Ведь клиент сам выбирает необходимые пункты и получает ориентировочную цену, которая впоследствии может быть немного скорректирована.
Именно поэтому в компании Os.eco активно практикуют оба подхода к ценообразованию.