Нацбанк потребовал от украинских банков перестать отказываться принимать у клиентов на обмен ветхие купюры иностранной валюты. Об этом в четверг, 4 февраля, сообщает издание Страна со ссылкой на внутренний документ Нацбанка.
В НБУ подчеркнули, что речь идет не о единичных случаях, а о «многочисленных жалобах». При чем это касается не только банков, но и финансовых компаний с выносными обменниками.
Регулятор прописывают ситуацию с изношенными и поврежденными иностранными банкнотами.
Финучреждение обязано сделать три вещи, когда человек принес в банк или небанковский обменник заграничную банкноту, чтобы сдать:
- Провести обмен иностранной банкноты на гривну после ее проверки на подлинность (у отдельных структур есть услуга по обмену одной иностранной купюры на другую иностранную), если она не изношенная/поврежденная или не подозрительная, то есть не похожа на подделку.
- Взять купюру на инкассо, если она ветхая/изношенная/поврежденная — то есть отправить в свой банк-корреспондент за границу и обменять там. После чего вернуть украинцу новую банкноту. По правилам Нацбанка, максимальный срок проведения такой операции — до 24 месяцев.
- Сдать иностранную наличность на исследование в Нацбанк, если она будет вызывать подозрения на подделку. Регулятор проведет свою экспертизу, по результатам которой возможны два варианта: если валюта подлинная — должен произойти обмен, на котором настаивал клиент, если она окажется фальшивкой — будут привлечены правоохранительные органы и человеку придется давать объяснения, где он ее взял. Подделка будет изъята без каких-либо компенсаций.
Однако, не каждая поврежденная иностранная купюра может быть автоматически отсеяна банком и приниматься только на инкассо. Чтобы банки не злоупотребляли своими правами, НБУ четко перечислил признаки, по которым финучреждения обязаны принимать банкноты, не являющиеся изношенными.
Признаки эти следующие:
- локальные потертости (частичная потеря краски на изображениях) и/или потеря бумагой жесткости;
- отпечатки штампов/печатей, надписи, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 мм2;
- пятна, общее количество которых не превышает трех штук диаметром до 5 мм каждая; • надрывы или надрезы, общее количество которых не превышает трех штук длиной до 3 мм каждый;
- отверстия и проколы, общее количество которых не превышает четырех штук диаметром не более 1 мм каждый.
Это все считается незначительными повреждениями, с которыми банки обязаны проводить валютообмен.
Нацбанк показал несколько примеров валютных купюр, которые точно отнесут к ветхим/изношенным и обмена которых придется долго дожидаться.
Также издание со ссылками на банкиров рассказывает, как на практике можно решить проблему изношенных иностранных купюр, чтобы не дожидаться результатов длительной процедуры инкассо.
Так, людям, у которых оказались поврежденные/изношенные иностранные деньги и которые не хотят терять на комиссии обычно дают один совет — дождаться поездки за границу и потратить их там. На многих курортах, например, в Турции или Египте, проще относятся к изношенным банкнотам, чем в Украине, и спокойно примут их к оплате.
Другой совет — постараться впихнуть заношенную валюту в платежный терминал. То есть избежать личного контакта с кассиром. Недавно Нацбанк разрешил банкам и небанковским финучреждениям проводить обмен наличной инвалюты на безналичную гривну. А по ходу выяснилось, что некоторые банки оказывали эту услугу и до того, хотя и не рекламировали.
То есть можно вставить наличный доллар в терминал Приватбанка и зачислить на свой карточный счет гривну. Произойдет автоматическая конвертация по текущему курсу банка. В Приватбанке неофициально признали, что их купюроприемники в платежных терминалах, которые принимают инвалюту, до сих пор не научились отличать ветхие доллары и евро от нормальных. Потому люди пользуются этой возможностью, и банк ничего не может с этим сделать.
