Тигипко

Тигипко запретил «обменникам» отказывать клиентам

Национальный банк Украины (НБУ) запретил кассирам пунктов обмена валют отказывать клиентам в проведении операции «сторно», т.е. аннулировать уже проведенную операцию. Это закреплено постановлением НБУ от 23 декабря 2003 года, которое вступает в силу 1 марта. Ранее кассирам «обменников» запрещалось отказывать клиентам только в проведении операций, которые проводит данный обменный пункт при наличии средств для ее проведения. Своим постановлением НБУ также определил само понятие «операция сторно» – «операция по возврату клиенту соответствующей суммы средств в национальной и иностранной валюте в случае его обращения с отказом от валютообменной операции не позже 15-и минут после проведения такой операции». Как сообщалось, в минувшем году НБУ неоднократно критиковал «обменники» за то, что некоторые из них вводят граждан в заблуждение, устанавливая курс покупки валют на уровне, к примеру, 5,131 грн./$1, тогда как курс продажи превышает 5,3 грн./$1, рассчитывая, что клиент не заметит единицу после запятой. Когда же клиент замечает свою ошибку, кассиры зачастую отказываются проводить операции «сторно», передает «Форум».

54321
(Всего 0, Балл 0 из 5)
Facebook
LinkedIn
Twitter
Telegram
WhatsApp

При полном или частичном использовании материалов сайта, ссылка на «Версии.com» обязательна.

Всі інформаційні повідомлення, що розміщені на цьому сайті із посиланням на агентство «Інтерфакс-Україна», не підлягають подальшому відтворенню та/чи розповсюдженню в будь-якій формі, інакше як з письмового дозволу агентства «Інтерфакс-Україна

Напишите нам